O cliente tem, através da lei de direito do consumidor, um prazo de sete dias corridos para se arrepender de uma compra online e pedir a devolução do produto. Caso seja esse o caso, pedimos para que o cliente entre em contato conosco através de um de nossos canais de comunicação e prosseguiremos com o processo de devolução do produto. Será enviado um código de postagem para que o cliente nos envie o produto de volta, que precisa ser devolvido exatamente do modo como foi recebido, com todas as embalagens e encartes.
Assim que o produto chegar de volta a nossa loja, nossa equipe fará uma avaliação e, se averiguarmos que tudo está em ordem, o reembolso será feito através da mesma forma de pagamento com a qual foi feita a compra.